ทำไมต้องสร้างแบรนด์ - การสร้างแบรนด์



 

สวัสดีจ๊ะ ก่อนอื่นต้องขอบอกก่อนนะจ๊ะว่า เนื้อหาด้านล่างนี้ เป็นคำบรรยายของคลิปวีดีโอด้านบนนี้นะจ๊ะ ดังนั้นเนื้อหาก็จะเหมือนนคลิปวีดีโอนี้ทุกประการจ๊ะ ถ้าชอบก็ช่วยติดตามวีดีโอให้ด้วยนะจ๊ะ

ทำไมต้องสร้างแบรนด์ สร้างแบรนด์ไปเพื่ออะไร เคยสังเกตไหมค่ะ ว่าเราสามารถจดจำสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ในโฆษณาต่าง ๆ ได้โดยที่ไม่รู้เลยว่าสินค้าหรือผลิตภัณฑ์นั้น ชื่อว่าอะไร ในบทเรียนนี้ เราจะสอนวิธีการทำอย่างไรให้สินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่จดจำ และสามารถอยู่ต่อในตลาดได้อย่างยั่งยืนค่ะ

ทีนี้วันนี้เรามาคุยหัวข้อนี้นะครับว่า วันนี้ทำไมเราต้องสร้างแบรนด์กัน คือถ้าพูดถึงทำไมต้องสร้างแบรนด์ ก่อนเราจะลงมือสร้าง เราต้องตอบได้ว่าตัวเราและองค์กรจะลงทุนสร้างแบรนด์ไปทำไม เหมือนกันที่เมื่อก่อน ถ้าเรามีเงิน 1 ล้านบาท เราอยากซื้อรถ คนก็จะรู้สึกว่า ซื้อรถที่มี 4 ล้อ วิ่งได้ แต่ปรากฎว่า พอเรามีเงินสักล้านกว่าบาทหรือสองล้านก็อยากได้รถยี่ห้อ Mercedes Benz แสดงว่าเราไม่ได้แค่อยากได้รถ 4 ล้อ วิ่งได้ เราอยากได้แบรนด์ แบรนด์หนึ่ง ซึ่งเป็นตัวแทนเราว่า ฉันขับรถยี่ห้อนี่ เราขับด้วยความรู้สึกว่า เรามีระดับกว่าคนอื่น หรือเราหรูหรากว่าคนอื่น เพราะฉะนั้นในการสร้างแบรนด์ก็เหมือนเรื่องของเราซื้อรถ มันทำให้เรารู้สึกว่า เมื่อเราสร้างเสร็จ ลูกค้าที่ใช้ก็เปรียบเสมือนคนที่ซื้อรถ ก็คือเป็นคน ที่จะรู้สึกภูมิใจในแบรนด์ เมื่อเขาได้ใช้สินค้าและบริการเรา

วันนี้ผมจะค่อย ๆ ลำดับว่า จริง ๆ แล้วการสร้างแบรนด์ เห็นหลายคนบอกว่ามันจับต้องไม่ได้ มันเป็นเรื่องนามธรรม จะพูดจากนามธรรมไปสู่รูปธรรมที่จับต้องได้มากขึ้น เรามาดูตรงนี้ก่อนนะครับ ในหน้านี้จะบอกชัดเจนว่า เรื่องของแบรนด์ มันมีเรื่องของคำว่า มูลค่า ในต้นปีที่ผ่านมามีข่าวใหญ่ ในปี 2559 การที่มี บริษัทหนึ่งที่เรียกว่า สินทรัพย์จำนวนมาก เกือบแสนล้าน เป็นโรงงานเกี่ยวกับการฉะลุเหล็ก ปรากฎว่า คนที่ต้องการซื้อหุ้นบริษัทนี้มี มูลค่าแทบจะเป็นศูนย์ นั้นหมายถึง มูลค่าแบรนด์คุณมีสินทรัพย์มากมาย แต่เมื่อแบรนด์นี้ไม่มีใครเป็นที่ต้องการ แสดงว่ามูลค่าแบรนด์ของคุณเท่ากับศูนย์ ดังนั้นมูลค่าแบรนด์มันไม่ได้หมายถึงว่า เรามีเครื่องจักรเยอะ ๆ เรามีทรัพย์สินอาคารเยอะ ๆ แล้วจะมีมูลค่าแบรนด์สูง ไม่จำเป็น บางคนมีเครื่องจักรเยอะ ที่ดินเยอะ สำนักงานเยอะ แต่มูลค่าแบรนด์ไม่มีใครเอาเลยก็ได้

เพราะฉะนั้นพวกนี้เองเราต้องจับประเด็นให้ได้ บางองค์กรอาจจะไม่ได้มีโรงงาน อย่าง Facebook ไม่ได้มีเครื่องจักร แต่มูลค่าแบรนด์ของเขาคือ 1 ใน 6 ของโลก นั้นเป็นเพราะอะไร ก็เป็นเพราะว่า เขาสร้างแบรนด์มา

ดังนั้นเราจึงต้องเข้าใจก่อนว่าเป้าหมายของการสร้างแบรนด์เพื่อที่เราจะต้องสร้างธุรกิจ เพื่อไปสู่ยอดขาย ไปสู่กำไร แต่ไม่พอ มันต้องมุ่งไปสู่สินทรัพย์ที่เรียกว่าแบรนด์ เพราะฉะนั้นวันนี้ เราต้องเข้าใจเป้าหมายก่อนว่า ในเรื่องของการสร้างบริษัทหรือธุรกิจต้องไปไกลกว่าแค่กำไร แต่ต้องไปสู่เรื่องของมูลค่าแบรนด์ ลองเปรียบเทียบดูว่า ถ้าเรามี Branding เป็นของเราเอง เราบอกว่าสัญลักษณ์แบรนด์นี่ เรา เป็นเจ้าของ สินทรัพย์ตรงนี้มันมีค่าอย่างไร ลองเปรียบเทียบสินทรัพย์ในอดีตดู สินทรัพย์ในอดีตที่เรามี เราก็จะมีเงินสะสมเพื่อไปซื้อคอนโด เมื่อก่อนฮิตกันมาก ซื้อคอนโดในเมืองเพื่อลงทุน และพอที่ดินขึ้น เราก็มีมูลค่าสินทรัพย์เพิ่มมากขึ้น ปัจจุบันก็ไม่แน่เสมอไป เพราะคอนโดเกิดขึ้นเยอะมาก กลายเป็น Supply การเสนอขาย มีมากกว่าการเสนอซื้อ แสดงว่าไม่แน่ว่า สินทรัพย์พวกนี้ซื้อไปแล้วราคาขึ้นหรือเปล่า อาจจะตกลงก็ได้ หรืออาจจะไม่ขึ้นเลยก็ได้ อีกประเภทหนึ่ง ซึ่งผันผวนมากก็คือ เรื่องของเงิน ค่าเงินต่าง ๆ จะเห็นว่าเมื่อก่อน 1 ดอลลาร์ของเมืองไทยสมัยก่อนแค่ 25 บาท แต่ตอนนี้ 35 บาท ต่อ 1 ดอลลาร์ แสดงว่ามูลค่านี่คือ สินทรัพย์ที่มีโอกาสจะตกลง วันนี้เราเอาเงินไปฝากแบงค์ ที่ดอกเบี้ยเราแทบจะไม่ได้เลย ในประเทศญี่ปุ่นคิดค่าฝาก แสดงว่าเงินสด ก็ไม่ใช่สินทรัพย์ที่จะงอกเงย ถ้าเราใช้มันไม่เป็น ทองคำ สินทรัพย์ประเภททองคำก็เป็นสินทรัพย์ที่เรียกว่า เราก็ซื้อไปเพื่อเก็บเกร็งกำไร ซึ่งเมื่อก่อนอาจจะขึ้นตลอด เดี่ยวนี้ก็ไม่แน่ ราคาผันผวนมาก หุ้น เราก็อยากจะมีสินทรัพย์ มี Access เป็นหุ้น ซึ่งหุ้นส่วนใหญ่เท่าที่เห็น ถ้าเราไม่มี ความรู้ในการลงทุน ส่วนใหญ่ จะเสมอตัวหรือไม่ก็เจ๋งซะมากกว่า

เพราะฉะนั้น สินทรัพย์พวกนี้ก็คือสินทรัพย์ ที่ทุกคนรู้จัก แต่วันนี้ในแง่ของการทำธุรกิจของเมืองไทย อยากแนะนำให้ทุกท่านมองเป้าหมายให้เป็นสินทรัพย์ที่เรามาเป็นเจ้าของแบรนด์กันดีกว่า เป็นเจ้าของแบรนด์อย่าง Apple เป็นเจ้าของแบรนด์อย่าง Google หรือถ้าของคนไทยก็มีอีก 1 แบรนด์ ซึ่งชาวต่างประเทศเห็นและเอาไปสร้างแบรนด์ในประเทศเขาก็คือ กระทิงแดง อยู่ประเทศไทยชื่อกระทิงแดง อยู่เมืองนอกเขาเรียก Red Bull อยู่เมืองไทยพอบอกกระทิงแดง คนขับรถสิบล้อมาทันที ในหัวเราจะนึกถึงสิบล้อ แต่ทำไมพอเห็นโลโก้ เห็นแบรนด์นี้ ในเมืองนอก เรานึกถึงเด็กรุ่นใหม่ขึ้นมาที่เล่นสเก็ตบอร์ด เด็กรุ่นใหม่ที่ดูฉลาด ดูมีพลังของการใช้ชีวิต เพราะว่าเขาสร้างแบรนด์มา

นั้นคือสิ่งที่ เชียร์ทุกท่านและให้ทุกท่าน เข้าใจก่อนจะเริ่มต้นดูวิดีโอหรือสื่อการศึกษาชุดนี้ต่อนั้น ต้องเข้าใจเป้าหมายว่าดูไปเพื่ออะไร ต้องเข้าใจเป้าหมายว่า สร้างแบรนด์ไปทำไม เพราะฉะนั้นสินทรัพย์ของทุกท่าน น่าจะพุ่งเป้าเป็นคนในประเทศนี้ เป็นยังไงกันบ้างค่ะ พอจะกำหนดเป้าหมายให้กับแบรนด์สินค้าของคุณได้บ้างแล้วหรือยัง ไม่ว่าจะเป็นการแปลงสินทรัพย์เป็นทุนและการสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้นค่ะ